Business English Telefonkonferenzen

Für Ihre Business English Telefonkonferenzen benötigen Sie nützliche Redewendungen?

Englisch lernen am Arbeitsplatz bedeutet heutzutage Business English Telefonkonferenzen

Für den leichten Einstieg hier ein Buchtipp aus unserem Amazon Partnerprogramm:

Name:

May I have your name please?
Who’s calling please?

Business English Telefonieren – Procedure:

Do you know the extension number?
Hold the line, please?
I’ll find out./ I’ll check.
I’ll put you through./ I’ll connect you.
I’ll try again.
One moment please.
What department is it?
Keeping Control:
Could you repeat that, please? – wiederholen
Could you speak more slowly please? – langsamer sprechen
Could you speak up a bit, please? – lauter sprechen
Sorry, I didn’t catch that.  – das habe ich leider nicht verstanden
Availability – Verfügbarkeit:

I’m afraid….. – Leider (bitte immer höflich sein, und deswegen vorab

I´m afraid benutzen!
I´m afraid he’s not available right now.
– he’s not in right now.
– she’s in a meeting.
– he’s on another line.
– he’s on a business trip.
– she’s on a sick leave. – krank geschrieben
She’s expected back at 2 o’ clock/ on Monday.
You can reach him on another number/ on his mobile.

Business English – Telefonieren und  Probleme

Can he call you back?
Could you call him back please?
I’ll ask him to call you.
I’m afraid there is no answer.
Is it urgent? – dringend
Sorry, but the line is busy/ engaged. – besetzt
Sorry you got cut off/ disconnected.

Where can she reach you?
Would you like to speak to someone else?
Would you like to leave a message?

Für Business English für Anfänger Level finden Sie hier einige nützliche Englisch Vokabeln zum Thema Telefonieren:

telephone training useful phrases German/English part 1

Für Business English Intermediate Level finden Sie eine Vokabelliste, wenn Sie am Telefon Bestellungen aufgeben möchten:

Unsere Pdf-Datei: Welche Vokabeln sind bei einem Bestellformular nützlich?

Eine nützliche Vokabelliste deutsch/englisch zum Thema: ein Bestellformular ausfüllen. Sie  finden gratis die Liste hier: Einfach herunterladen und speichern:

SprachenGalerie telephone training Bestellformular Vokabelliste 2017.


Und hier ein Buchtipp aus unserem Amazon Partnerprogramm:

Match the sentences in A with the more customer-friendly equivalents in B.

A

  1. I´ll give you a ring sometime tomorrow.
  2. Nice talking to you.
  3. Wait, I need to write that down.
  4. What´s your name?
  5. I have no idea, so I really don´t know what to tell you.
  6. What else do you need? Is that it?
  7. I´m putting it in the post today, so you´ll probably get it next week.
  8. I wrote it down, thanks.

B

  1. I´ll be glad to send this out to you today. You should receive it by  Tuesday.

b.       One moment, please. I´ll just make a note of that.

c.       Could I take care of anything else for you today?

d.       May I have your name, please?

e.       I´ll check on that information and call you back in 30 minutes.

f.       I´ll get back to you at about 11:00 tomorrow morning. Is that OK?

g.       I appreciate you taking the time to call today.

h.       Let´s go over it again to be sure of the details.

Englische Vokabeltipps als PDF-Datei zum Download

Telephone Training Introduction SprachenGalerie

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